集客を増やす原理原則～人はどこに集まるのか～

こんにちは、結城です。

リアルビジネス、ネットビジネスに関わらず、「人が集まる場所にお金は集まる」と言われています。

人を集めること、つまり「集客」さえできれば儲かるということです。

そういうわけで今回は、

「お客さんが集まるにはどのような要素が必要なのか？」

という点について、解説していきます。

集客を増やす原理原則　人はどこに集まるか？

そもそも人はどこに集まるのか？　少しだけ、考えてみてください。

実は、人は大きく分けて２つの場所に集まるのです。

集客の原理原則１　人は楽しい場所に集まる

人が集まる場所の身近な例でいえば、例えば、こういった場所があります。

• 流行りの料理店
• 遊園地やテーマパーク
• ゲームセンター
• 真夏の海
• 真冬のゲレンデ
• 映画館、水族館

これらの場所に共通する点がどういうものかわかるでしょうか。

正解は「楽しい」という点です。

つまり、人は楽しいところに集まります。

まぁ、よく考えてみれば当然の話と言えば当然ですね(笑)

誰も貴重な時間を割いてまで楽しくもない場所には行こうとしません。

ただ、一方で、人は楽しくない場所にも集まります。

集まるというよりも、集まらざるを得ないという感じです。それは一体どういった場所でしょうか？

集客の原理原則２　人は悩みが解決できる場所に集まる

楽しい場所以外にも人が集まる場所があります。

例えば、

• 病院
• 職場
• 予備校

などが挙げられます。

これらの場所は、正直なところ楽しくはないと思いますが、こちらは楽しくないにもかからわず、人はたくさん集まるのです。

それはなぜなのか？　その答えは「悩みを解決できる場所」だからです。

• 病院は病気の苦しみを解決し、
• 職場はお金が必要という悩みを解決し、
• 予備校は合格したいという悩みを解決します。

このように、人は楽しくはないけれど、悩みを解決する場所にも集まるのです。

以上にみてきたとおり、人は二つの場所に集まります。

1. 楽しい場所
2. 悩みを解決できる場所

それでは、それぞれの場所にはどのような人々が集まるのか？　そこに集まる人々の属性を説明していきましょう。

集まる人の性質を押さえることで、効果的に集客ができるようになります。

集客の原理原則～集まる場所によって属性が違う～

属性というとなにやら小難しそうに聞こえてしまいますが、「その人が持っている性質」程度の意味で考えてください。

まず、楽しい場所にはどのような人が集まってくるでしょうか？

当然楽しみたい人が集まってきますよね。

そして、楽しみたいという願望は万人に共通しますから、楽しい場所に集まってくる人はこれといった属性がない「無属性な人達」です。

つまり「これといった特徴もない属性」ということになります。

一方、悩みを解決したい場所に集まる人はどういった人でしょうか？

それは「個々の悩みを持っている人」です。

つまり「〇〇という深刻な悩みを抱いている」という属性があるのです。

• 病院に来る人は、病気を治したいという切羽詰まった状況にあり
• 職場に来る人は、生活していくお金を得たいという切羽詰まった状況にあり
• 予備校に来る人はなんとしても合格したいという切羽詰まった状況にあるわけです。

このように、悩みを解決したい場所に集まる人は非常に濃い属性を抱いていることになります。

では、これらの２つの属性の違いを理解した上で、ネットにおいて集客を増やすことを考えてみましょう。

ネットビジネスもリアルビジネスも原理は一緒

最初にお伝えしたいのは、ネットであろうがリアルであろうが、人が集まる原則というのは、全く一緒ということです。

それが、楽しい場所か悩みが解決できる場所という２種類だけです。

ネットビジネスにおける楽しい場所というのは、例えば、トレンドアフィリエイトブログやYouTubeの動画チャンネルなどが挙げられます。

これらのメディアの特性としては、

• 暇つぶしでなんとなく覗いている
• 興味本位の軽い気持ちで見ている

という、いわば「これといって深い属性がない人達」が「ただ楽しむために」集まります。

つまり、トレンドアフィリエイトブログやYouTubeで稼ぐ場合には、そこを楽しい場所としてユーザーに提供すればいいことになります。

反対に、悩みを解決できる場所はどういう場所かと言いますと、

• 薄毛を解決するブログ
• 異性からモテる方法を教えるブログ
• お金を稼いで自由な生活を送る方法を教えるブログ

などが挙げられます。

こちらは悩みが深い故に、濃い属性の人達が集まりますから、楽しませるよりも、悩みを解決する方法を提供してあげる必要があるのです。

このように、集客を増やすための原理原則を押さえていないと、

• 毎日ブログを更新しているけど、全然人が来ない。
• トレンドブログをやっているが、巡回率が悪い。
• YouTubeに動画投稿を始めたが、再生回数が伸びない。

という事態になってしまうわけです。

そういうわけで、あなたが運営しているメディアが、

楽しい場所なのか、それとも、悩みを解決する場所なのか

そのどちらなのかを意識してみることが重要といえます。

なので、お客さんのニーズや求めているものに合わせて情報をお届けしていかなければ、全く相手の心に響かず、一円も稼げないようなメディアができあがってしまうのです。

集客を増やすための原理原則まとめ

結局、リアルであろうがネットであろうが集客の原理原則は同じです。

今回の記事の内容をまとめておきますと、

以上となりますね。

ぜひとも、本記事を参考にして、あなたの運営する場所に人を集客する場合、どのようなアプローチをしてみるべきかを考えてみてください。

本日も最後までご覧いただき、ありがとうございました。

結城でした。